Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 6 sierpnia 2026 r.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu hesten.eu jest DECOCONCEPT sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Składowa 12, 15-399 Białystok, NIP 5423171295, KRS 0000839299.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres info@decoconcept.pl lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

Dane z formularza kontaktowego: imię, numer telefonu oraz wybrany przez Ciebie salon. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez nich nie jesteśmy w stanie oddzwonić i przygotować wyceny.

Dane zbierane automatycznie: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, data i godzina wizyty, adres strony, z której do nas trafiłeś, oraz dane zapisywane w plikach cookie.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Kontakt zwrotny i przygotowanie wyceny — podstawą jest Twoja zgoda oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).
• Obsługa korespondencji i archiwizacja zgłoszeń — nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na możliwości wykazania przebiegu kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyka i poprawa działania serwisu — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Bezpieczeństwo serwisu, w tym ochrona przed spamem i nadużyciami — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi Twojego zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeżeli cofniesz zgodę albo zgłosisz skuteczny sprzeciw, usuniemy dane wcześniej — chyba że przepisy prawa nakazują nam je zachować. Dane statystyczne przetwarzamy przez okres wynikający z ustawień narzędzi analitycznych.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą zostać przekazane:

• salonom Blu Design Lab — zgłoszenie z formularza trafia do salonu, który wskażesz, ponieważ to jego pracownik oddzwoni i przygotuje wycenę;
• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, na których serwerach działa serwis i skrzynki;
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google), w zakresie opisanym w sekcji o cookies;
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli zwrócą się z takim żądaniem.

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część narzędzi, z których korzystamy (usługi Google), może przetwarzać dane poza EOG. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookie

Serwis używa plików cookie, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je:

• technicznie — żeby serwis działał poprawnie, zapamiętywał ustawienia i chronił formularze przed nadużyciami; te pliki są niezbędne;
• analitycznie — żeby zrozumieć, jak korzystasz z serwisu i co warto poprawić;
• reklamowo — żeby mierzyć skuteczność kampanii reklamowych.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce — zablokować je lub usunąć te już zapisane. Ograniczenie plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się przepisy albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany znajdziesz na początku dokumentu.